プライバシーポリシー

Usassist（以下、「当方」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、適切な取り扱いを行うため、以下のプライバシーポリシーを定めます。

本ポリシーは、当方が取り扱う個人情報の全般に適用されます。当ウェブサイト（https://www.usassist.biz 配下のすべてのページ）で取得する情報もこの範囲に含まれます。

1. 個人情報の取得方法

当方は、以下の方法でお客様の個人情報を取得いたします。

お問い合わせフォームからの情報入力
メールによるお問い合わせ
契約書類のご記入
名刺のご提供

2. 取得する個人情報の項目

当方が取得する個人情報は、以下の項目です。

お名前
医院名・会社名
メールアドレス
電話番号（任意）
お問い合わせ内容
その他サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用いたします。

お問い合わせ・ご相談への対応
ご契約いただいた経理代行業務の遂行
サービス提供に関する連絡・手続き
サービス品質向上のための分析（個人を特定しない形式）
当方サービスに関する情報のご案内（お客様の同意がある場合）

4. 個人情報の管理と保護

当方は、お客様の個人情報について次の安全管理措置を講じています。

組織的安全管理措置：個人情報を取り扱うのは代表1名に限り、取り扱う範囲を定めています。
人的安全管理措置：個人情報を取り扱う業務に従業員は関与しません。関与させる場合は、あらかじめ教育と秘密保持の取り決めを行います。
物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器と書類の保管場所を定め、権限のない者が触れられないようにしています。
技術的安全管理措置：機器へのアクセスを認証によって制限し、権限のある者だけが閲覧できるようにしています。また、不正なソフトウェアから機器を保護する仕組みを導入しています。
委託先の監督：現在、個人情報の取り扱いを他の事業者に委託していません。委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

お客様の個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

お問い合わせいただいた内容は、最後のご連絡から3年を目安に消去します。ご契約に至った場合は、契約に関する記録として、法令の定める期間保管します。

外的環境の把握
当方は、お問い合わせへの対応および業務上の連絡に、Google LLC（アメリカ合衆国）が提供するメールおよびファイルの保管・共有サービス（Google Workspace）を利用しており、お客様からいただいた情報は同社の管理するサーバに保存されます。同社が公表する情報ではサーバの所在国が複数国にまたがるため、特定の国を確定することができません。同社は、契約条項により、当方の指示の遵守に必要な範囲を超えて保存された情報を取り扱わないこととなっています。当方は、同社が所在するアメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、アクセス権限の限定と多要素認証の設定による安全管理措置を講じています。

また、当ウェブサイトのお問い合わせフォームに入力された内容は、Wix.com Ltd.（イスラエル）が提供するウェブサイトの構築・運用サービス上に保存されます。同社が公表する情報にはサーバの所在国の記載がないため、特定の国を確定することができません。同社は、契約条項により、当方の指示の範囲を超えて保存された内容を取り扱わないこととなっています。当方は、同社が所在するイスラエルの個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、閲覧できる権限を当方に限定する設定による安全管理措置を講じています。

5. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要な場合
国・地方公共団体等の法令に定める事務遂行に協力する場合

また、当ウェブサイトのお問い合わせフォームに入力された内容は、当方が利用するWix.com Ltd. のサービス上に保存され、その通知が当方のメールアドレスに届きます。同社は、契約条項により、当方の指示の範囲を超えて保存された内容を取り扱わないこととなっており、閲覧できる権限は当方に限定しています。保存された内容は、4章に記載した保存期間が過ぎたときに削除します。メールまたはお電話でのお問い合わせでは、このサービスを経由しません。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示（第三者提供記録の開示を含みます）・訂正・利用停止・削除を請求することができます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応いたします。手数料はいただきません。

7. Cookie・アクセス解析ツールの利用

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Cookieを利用した以下のアクセス解析ツールを使用します。

Googleアナリティクス（提供元：Google LLC）閲覧されたページ・参照元・滞在時間などを統計的に収集します
Microsoft Clarity（提供元：Microsoft Corporation）ページ内のクリックやスクロールなどの操作を記録し、使いにくい箇所の把握に利用します

Microsoft Clarity は、入力欄に記入された内容などの機密性の高いテキストをマスクする（Microsoftのサーバに送信しない）設定で利用しています。

これらのツールが収集した情報は、各社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。当方から各社へ、お名前やメールアドレスなどお客様を直接特定できる情報を提供することはありません。収集を望まれない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。

8. お問い合わせ窓口・苦情の申出先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、6章のご請求、および苦情のお申し出は、以下の連絡先までお願いいたします。

事業者：上沢丞（屋号：Usassist〔あすあしすと〕）
住所：〒031-0072　青森県八戸市城下4丁目19-3
Email: kamisawa@usassist.biz

9. 行っていないこと

当方は、個人データの共同利用、仮名加工情報および匿名加工情報の作成・提供を行っていません。また、お問い合わせおよびご契約の手続において、要配慮個人情報（病歴・健康状態など）は取得しません。

10. プライバシーポリシーの改定

当方は、法令変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイトにて公表いたします。

制定日：2025年4月25日
最終更新日：2026年8月9日